SEGA STORE는 세가와 아틀러스를 대표하는 게임 캐릭터의 굿즈를 판매하는 공식 스토어입니다.
도쿄와 오사카에 매장을 운영하며, 작품과 캐릭터의 세계관을 체험할 수 있는 공간을 선보이고 있습니다.
캐릭터를 만나고, 직접 손에 쥐고, 이야기를 나눈다.
SEGA STORE는 단순히 굿즈를 '구매'하는 공간을 넘어, 참신하고 매력적인 캐릭터를 통해 여러분께 '놀라움', '감동', 그리고 '함께하는 즐거움'을 전하는 공간을 목표로 하고 있습니다.

SEGA STORE 매장 한정 상품은 SEGA STORE TOKYO/OSAKA에서만 구매하실 수 있습니다.
※일부 상품은 세가 스토어 온라인·아틀러스 D숍에서도 취급하고 있습니다. TV 게임 제품, 라이선스 상품(일부 상품 제외)은 가까운 판매점 또는 온라인 쇼핑몰 등에서 구매하실 수 있습니다.

매장의 혼잡 상황에 따라 입장 번호표를 배부하거나 입장 제한을 실시하는 경우가 있습니다.
당일의 상황은 각 매장에 문의하시거나, 공지 사항을 확인해 주십시오.

●매장 측 사유로 인한 반품 및 교환
만일 상품에 불량이나 파손 등의 문제가 있는 경우, 확인 절차를 거쳐 반품 및 교환을 진행해 드립니다. 반품 및 교환 시에는 영수증을 제시해 주시기 바랍니다.
상품 구매일로부터 14일 이내에 SEGA STORE TOKYO/OSAKA로 문의해 주십시오.

●고객 사정으로 인한 반품 및 교환
원칙적으로 상품 구매 후 14일 이내이며, 미개봉 혹은 사용하지 않은 상품에 한해 반품 및 교환이 가능합니다.

●기타 반품 및 교환 시 주의 사항
・반품 불가 상품: 할인 상품
・반품 및 교환 가능 매장: 상품을 구매한 매장에서만 가능
・교환 관련 안내: 교환을 원하시는 경우, 동일 상품의 재고 상황에 따라 교환이 불가능할 수 있습니다.
이 경우 매장 직원이 별도로 안내해 드립니다.

일부 상품은 고객 사정으로 인한 반품 및 교환이 불가능하므로, 사전에 SEGA STORE TOKYO/OSAKA로 확인해 주시기 바랍니다.
고객 사정으로 반품 및 교환을 요청하실 경우에는 영수증이 필요합니다.

또한, 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
・구매 후 15일 이상 경과한 상품
・사용한 상품, 세탁한 상품, 개봉한 상품
・상품의 태그나 라벨이 분리된 상품
・고객의 책임으로 오염되거나 손상된 상품(포장 포함)
・속옷 등의 위생용품, 식품, 랜덤 상품, 다운로드 상품
・게임 소프트웨어, 게임기 본체, 게임 주변기기
・경품, 캡슐 토이 자판기에서 구매한 상품, 선불카드, 상품권
・영수증이 없는 경우
※ 위 조건에 해당하지 않더라도, 상품의 상태나 구매 내역 등을 확인한 결과에 따라 반품 및 교환이 불가능할 수 있습니다.

SEGA STORE TOKYOは渋谷PARCO、SEGA STORE OSAKAは心斎橋PARCOの営業日に準じています。

SEGA STORE TOKYO는 시부야 PARCO, SEGA STORE OSAKA는 신사이바시 PARCO의 영업일에 따라 운영됩니다.

재고 상황 및 재입고 예정에 관한 문의에는 별도로 답변을 드리지 않고 있습니다.

보다 많은 고객님들께서 상품을 접하실 수 있도록, 상품에 따라서는 구매 수량을 제한하는 경우도 있습니다.
자세한 내용은 공지 사항 및 매장 내 안내문을 확인해 주십시오.