- トラブルかな？と思ったときには、まず以下のことをお確かめください。
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- トラブルが改善されない場合は下記Q&Aをご参照ください。
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トラブルかな？と思ったとき
動作環境
ご利用のパソコンが必須システム環境を満たしているのか、こちらでご確認ください。環境を満たしていない場合、なんらかの不具合が生じる可能性があります。
※動作環境を満たしていない場合に起きる不具合につきましては、弊社ではサポートしておりません。
フットボールマネージャー2008 日本語版 動作環境
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グラフィックボードやサウンドボードのドライバ更新
ドライバのバージョンが古い場合、ゲームの動作になんらかの不具合が生じる可能性があります。最新のドライバを入手してください。
※ドライバは弊社では配布できません。
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常駐ソフト及びバックグラウンドで実行中のプログラムの終了
ウィルス対策ソフトや、常駐しているアプリケーションソフト（以下、常駐ソフト）が起動している状態でゲームを開始すると動作に支障を来たす可能性があります。常駐ソフトを終了させた上でゲームを起動させてください。また、本ソフト起動中に別のアプリケーションプログラムを実行している場合も動作に支障を来たす可能性があります。本ソフト以外のプログラムを終了させてください。
※常駐ソフト及びバックグラウンドで実行中プログラムの終了方法については、各々のソフトメーカー又はご利用のパソコンの販売元にご相談ください。
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トラブルが改善されない場合
インストール／アンインストールがうまくいかない
- Q．Windowsを使っており、インストール画面が表示されない。
- A. CD-ROMをCDドライブに挿入してもインストール画面が表示されない場合は、CD-ROM内にある「Setup.exe」をダブルクリックしてください。
- Q．Windowsを使用しており、インストールしようとすると「権限が無い」と表示される。
- A.
- Windows2000でアプリケーションのインストールを行う際、ユーザーのアクセス権がPowerUserグループ以上でないと正しく実行できません。インストールを行う際は、システム管理者に相談してください。
- WindowsXPでアプリケーションのインストールを行う際、ユーザーのアクセス権がコンピュータの管理者でないと正しく実行できません。インストールを行う際は、システム管理者に相談してください。
- Q．Macintoshを使っているが、ゲームをインストール後、CDを取り出そうとすると「使用中のため取り出せませんでした。」と表示される。
- A. デスクトップに表示されている「FM 2008」をディスマウント（ゴミ箱の上にドラッグするとゴミ箱が「取り出し」に変わるので、そのままドロップします）してから、再度ディスクを取り出してください。
- Q．Macintosh版のパッチをインストールしようとすると「このコンピュータにはインストールできません」と表示される。
- A.
- フットボールマネージャー2008 日本語版がインストールされていることをご確認ください。パッチを適用するには、フットボールマネージャー2008 日本語版がインストールされている必要があります。
- MacOS 10.3.9をご使用の場合、パッチがインストールできる状況であっても「インストールできません」と表示される場合があります。この場合は、下記の手順でインストールするフォルダを手動で選択してください。
- 手順１）「FM2008 v8.0.2 Patchは、このコンピュータにはインストールできません」と表示されたメッセージの「OK」をクリックします。
- 手順２）パッチインストール画面右下の「続ける」をクリックします。
- 手順３）本ソフトがインストールされているボリュームを選択します。
- 手順４）続けて、画面右下の「選択...」ボタンをクリックし、本ソフトがインストールされているフォルダ（デフォルトの場合は「Applications(アプリケーション）」→「Sports Interactive」→「Football Manager 2008」）を選択して「開く」をクリックします。
- 手順５）パッチインストール画面右下端の「続ける」ボタンをクリックします。
- 手順６）「アップグレード」をクリックし、画面の指示に従ってインストールを開始します。
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ゲームが正しく起動／終了しない
- Q．Windowsを使用しており、「オリジナルなディスクを挿入して下さい」というメッセージが出る。
- A. CDドライブに本ソフトのCD-ROMが入っていることをご確認ください。本ソフトのCD-ROMがドライブに入っていないとゲームを起動できません。
- Q．セーブデータをロードしようとするとエラーが表示され、ロードできない。
- A. セーブデータが破損しており、データを復旧できなかった可能性が考えられます。「オートセーブ」を有効にしている場合（詳細は「取扱説明書のP.55ご参照ください）、予備のセーブデータをロードすることができます。データ破損が起こる最多の原因はハードディスクの不良セクタです。このような事態を避けるには、スキャンディスク（Windowsの場合）やディスクユーティリティー（Macintoshの場合）を使用して、不良セクタを検出しておくことをおすすめします。
- Q．Macintoshを使っているが、ゲーム後にメディアイジェクトキーを押すと「使用中のため取り出せませんでした。」と表示される。
- A. デスクトップに表示されている「FM 2008」をディスマウント（ゴミ箱の上にドラッグするとゴミ箱が「取り出し」に変わるので、そのままドロップします）してから、再度ディスクを取り出してください。
- Q．ゲームが強制終了する（「このプログラムは不正な処理をしたため、シャットダウンします」と表示される）。
- A. Windowsをお使いの場合は、システム上で使用中のドライバと競合を起こしたことが考えられます。エラー表示の「詳細」をクリックするとエラーの詳細を参照できます。エラー内容が kernel32.dll モジュールのページエラーか、FM2008.exe モジュールのエラーであれば、ドライバが正常に機能していない可能性が考えられます。一般的に、問題のドライバはグラフィックカードもしくはオーディオカードが利用しているものであることが多いため、大抵の場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすることで問題が解決します。
※ドライバは弊社では配布できません。
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ゲーム動作がおかしい
- Q．ゲームの動作が遅い。
- A.
- ゲーム中の「オプション」→「ディティールレベル」から、大会毎のシミュレーションの複雑さを調整することで、ゲームの処理速度が速くなる場合があります。
- 新規ゲームの作成時に設定するデータ量が大きいと、それだけコンピュータの処理に負担が掛かるため、お使いのシステム環境によってはゲームの動作速度が遅くなります。新規ゲーム作成時に、お使いのシステム環境に合わせたリーグ数やデータベースサイズを設定してください。
- 常駐ソフトなど、他のアプリケーションを同時に使用しているとゲームの動作速度低下や誤動作の原因となりますので、使用している場合は無効にしてください。
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BGM・効果音がおかしい
- Q．音が鳴らない。
- A.
- ゲーム内の「オプション」→「ゲーム設定」にて、「サウンド再生」にチェックが入っていることをご確認ください。また、ボリュームコントロール等でOSがミュート設定になっていないことをご確認ください。
- 本ゲームは、試合中に歓声が流れますが、BGMはありません。
- システム環境とサウンドドライバの組み合わせによっては、一部の音が正しく発音されない場合があります。その場合は、サウンドカードのドライバを最新のものに更新してください。
※ドライバは弊社では配布できません。
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上記の項目以外のトラブルが起きる場合
- Q．「Q&A」を読んでも解決しない、または上記の項目以外のトラブルが起きている。
- A. 上記以外のトラブルが発生している場合は、セガＰＣパソコン救急箱をご覧ください。セガＰＣパソコン救急箱は、パソコン（Windows）でゲームをプレイする際の一般的なトラブルに対応する為の注意点をまとめたページです。該当する点がないかどうかご確認ください。上記のFAQやセガＰＣパソコン救急箱をご覧になっても解決しない場合は、セガＰＣユーザーサポートセンターにお問い合わせください。
セガＰＣパソコン救急箱
セガＰＣユーザーサポートセンター
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