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ドリームキャスト ドリームキャストQ&A

ネットにつながらない!というときは


ドリームキャストに関するご意見・お問合わせは [お問合わせ一覧] に記載された「セガ カスタマーサポート」へお電話、 もしくは次の [専用フォーム] からEメールにてお問い合わせ下さい。

インターネットに接続できないときは、まず以下の項目をチェックしてみてください。

電話回線との接続をチェック!

ドリームキャストのモジュラージャックから、モジュラーケーブルを通して電話回線に接続されているか、また、電話はちゃんと通じているか、確認してください。

電話回線の設定をチェック!

「オプション」 の 「モデム設定」 を見て、接続した電話回線と合っているか確認してください。「ダイヤル」という項目で、トーン式かパルス式かを選択するようになっています (電話をかけたときに 「ピッ、ポッ、パッ」という音がしたらトーン式、「ガリガリガリ…」 という音がしたらパルス式です)。

キャッチホンをチェック!

NTTの 「キャッチホン」 をご利用の場合、通信中にキャッチホンが入ると、接続が切断されてしまいます。「キャッチホンII」 をご利用の場合は、着信呼び出し回数を ‘0’ にしてください。

電話番号をチェック!

外線番号が必要な電話を使っている場合、それが正しく設定されていないと、アクセスポイントまで電話することができません。「オプション」 の 「モデム設定」 を見て、接続した電話回線と比べてみてください。

プロバイダー側で何か問題が発生していないかをチェック!

プロバイダーにて何かトラブルは発生していないか、接続料金の払い忘れなどがないかなどをご利用のプロバイダーにご確認ください